POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AQUATOTAL SOLUCIONES

En Aquatotal Soluciones (en adelante, “la Empresa”), respetamos y garantizamos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, de conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS en el Perú.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social / Nombre Comercial: Aquatotal Soluciones
• Sitio Web: https://aquatotalsoluciones.com
• Correo de Contacto: contacto@aquatotal.com
• Teléfono: +51 912 665 292
• Ubicación Principal: Santiago de Surco, Lima, Perú

2. Recopilación de Datos Personales

A través de nuestro sitio web y formularios de contacto, recopilamos los siguientes datos personales proporcionados directamente por el usuario:

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono / WhatsApp
• Dirección y distrito de residencia
• Información adicional sobre el servicio solicitado

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. Atención de solicitudes: Responder consultas, enviar cotizaciones y coordinar servicios técnicos de mantenimiento de piscinas, electricidad, gasfitería o pintura.
2. Gestión comercial: Confirmar citas de inspección o visitas técnicas en el domicilio indicado.
3. Comunicaciones: Enviar información relevante sobre el estado de su cotización o promociones exclusivas (solo si ha otorgado su consentimiento expreso).

4. Consentimiento

El envío de información personal a través de nuestros formularios implica el consentimiento previo, expreso e informado del usuario para el tratamiento de sus datos conforme a los fines descritos en esta política.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, la prestación del servicio o hasta que el usuario solicite la cancelación o supresión de los mismos.

6. Transferencia y Confidencialidad

Aquatotal Soluciones se compromete a no vender, ceder, alquilar ni compartir los datos personales de los usuarios con terceros sin su consentimiento previo, salvo mandato legal o judicial.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la legislación peruana, el usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos en nuestras bases.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a ley.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud al correo electrónico contacto@aquatotal.com con el asunto “Derechos ARCO – Datos Personales”.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales recopilados.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Aquatotal Soluciones se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o novedades operativas.

Última actualización: Septiembre de 2026.